| ABONNNEMENT DE SERVICES MAINTENANCE PREVENTIVE ASSISTANCE & SUPPORT INFORMATIQUE ABONNEMENT DE FORMATION AVANTAGES - Support individuel à domicile selon un calendrier planifié à l’avance, « pas de stress » - Maintenance préventive (et non corrective) pour vous garantir l’accès à vos données et votre productivité - Prévention des pertes de données et minimisation des inconvénients en cas de pertes - Prestations délivrées par un spécialiste confirmé, à votre écoute et s’adaptant à vos besoins - Meilleure connaissance et exploitation rationnelle de l’informatique - Tarification avantageuse par rapport à des interventions ponctuelles - Suivi personnalisé du parc informatique & logiciel avec proposition d’optimisation si nécessaire - Intégration des outils de la vie mobile Apple: ordinateurs, iPod, iPhone, iPad PRESTATIONS Maintenance préventive Mise à jour du système d’exploitation : Mac OS X, des logiciels Apple (iLife) iPhoto, iTunes, iMovie, etc, logiciels tiers, vérification de l’adéquation équipement matériel & logiciel. Sauvegarde & sécurité Contrôle et maintenance de l'état du disque dur, de la mémoire vive, mise en place et suivi des copies de sécurité, suivi de l’adéquation de l’équipement à vos besoins. Installations Wi-fi (liaison sans fil, réglages accès internet, e-mail), pilote d’imprimante, disque dur externe, création d’un compte utilisateur supplémentaire, synchronisation avec les appareils mobiles (iPod, iPhone, iPad, appareil photo, caméra vidéo, compte skype, autres selon demande. Support, formation, assistance, conseils Réponse aux questions de l’utilisateur, trucs & astuces: accès à l’internet, à la messagerie électronique, conseils pour le rangement, le classement et l’organisation des dossiers. Support téléphonique Télé-assistance : Assistance à distance, support et dépannage téléphonique. PUBLIC CIBLE - Individus & particuliers : enseignants, cadres, familles, retraités - Artisans, indépendants, professions libérales - Pme, petits bureaux : fiduciaire, conseils, graphistes, designers, vidéastes, photographes, magasins, agence de communication, architectes etc. OFFRE TARIFAIRE 2012 (jusqu’à épuisement du crédit, ou au maximum un an, renouvelable. Soit 33% de rabais/tarifs 2012) Basic :3 interventions de 2H sur site, 1 H Télé-assistance, Light :4 interventions de 2H30 sur site, 1 H Télé-assistance, Confort : 6 interventions de 2H30 sur site, 2 H Télé-assistance, Premium : 12 interventions de 2H sur site, 2 H Télé-assistance, ABONNEMENTS DE FORMATION (Cours individuels intensifs pour adultes) 2 heures: 5 heures: 10 heures: ABONNEMENTS POUR CONSULTATIONS EXPRESS (au magasin ou par téléphone) 5 Consultation, diagnostic, assistance (3-15 min): |
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