9, Av. Industrielle
1227 Carouge - Genève
Téléphone 022 342 43 60

A la carte

CHF 290.-

Carte MultiServices

Prestations
• HelpDesk : Assistance individuelle / télé-assistance • Dépannage • Coaching (conseils pratiques, suivi) • Formation individuelle • Au magasin ou sur site chez le client
Appareils supportés
• Ordinateurs Apple et accessoires • iPhone, iPad, iPod • Imprimante, scanner, unités de stockage, photo - vidéo
Logiciels & services supportés
• Apple, Adobe, Filemaker, OfficeMaker ... Messagerie : Mail, Entourage, Outlook • Synchronisation Mac - iPhone - iPad - iCloud - Dropbox
Concept
• Vous achetez, ou vous offrez la carte MultiServices
• Vous nous sollicitez quand vous le souhaitez
• Votre historique est actualisé après chaque consultation
• La carte est rechargeable en tout temps
Avantages
• Services professionnels prépayés
• Vos demandes sont traitées prioritairement
• Remise de 10% sur les consommables (cartouches d’encre, toner, papier, offres spécifiques)

Commandez la carte MultiServices

2017

TARIFS DE NOS SERVICES (TTC)

Assistance, conseils, coaching, réponse aux questions, HelpDesk : CHF 50.- / quart d'heure CHF 180.-/H
Formation individuelle : CHF 40.- / quart d'heure, CHF 120.-/H
Déplacement : Carouge / Praille / Acacias: CHF 45.- Genève: CHF 120.- Périphérie: selon destination

Abonnements de maintenance pour indépendants, professions libérales et petites entreprises

CHF 1'490.-

Abonnement de services Light

Pour un crédit de prestations de CHF 1'790.- Bonus de 20 %

CHF 2'990.-

Abonnement de services Confort

Pour un crédit de prestations de CHF 3'740.- Bonus de 25 %

CHF 3'990.-

Abonnement de services Premium

Pour un crédit de prestations de CHF 5'190.- Bonus de 30 %

Avantages & prestations
Support individuel à domicile selon un calendrier planifié à l’avance
Maintenance préventive (et non corrective) pour vous garantir l’accès à vos données et votre productivité
Prévention des pertes de données et minimisation des inconvénients en cas de pertes

Prestations diverses

• Hot line, assistance téléphonique / télé - assistance
• Extension de mémoire vive (RAM) • Installation de disque dur, transfert de données
• Installation et configuration de drivers (imprimantes, scanners ..)
• Installation / mise-à-jour de système (Mac OS X, Windows )
• Installation et configuration Internet / ADSL / WiFI
• Installation & configuration de serveurs simples
• Recherche et correction de panne (matérielle, logicielle) • Intervention sur site ou en atelier
• Assistance / Télé-assistance
• Devis détaillé pour toutes prestations, travail soigné.

SITE INTERNET

Nous collaborons avec un partenaire qui réalise des sites internet professionnels.

Services proposés
Un site web pour présenter votre entreprise
Un outil simple et intuitif pour modifier son contenu
Une hotline pour vous conseiller et vous aider à l'organiser

Renseignements

Questions et renseignements :

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